Politique de Confidentialité

Nous collectons vos données personnelles uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement, notamment lors de :

• Votre première consultation pour établir votre profil financier
• L'ouverture d'un compte client sur notre plateforme sécurisée
• La souscription à nos services de planification financière personnalisée
• Vos demandes de contact via notre formulaire ou par téléphone
• L'inscription à nos webinaires et formations financières

Type de Données	Utilisation	Base Légale
Informations personnelles (nom, prénom, âge)	Personnalisation des conseils financiers	Consentement
Coordonnées (email, téléphone, adresse)	Communication et suivi client	Exécution du contrat
Données financières (revenus, objectifs)	Élaboration de stratégies financières	Consentement explicite
Données de navigation	Amélioration de l'expérience utilisateur	Intérêt légitime

Vos informations personnelles nous permettent de vous offrir un service de qualité supérieure. Concrètement, nous utilisons vos données pour :

Conseil personnalisé : Analyser votre situation financière actuelle et élaborer des recommandations adaptées à vos objectifs de vie. Chaque conseil est unique car chaque client a des besoins spécifiques.

Suivi de vos projets : Nous gardons un historique de nos échanges pour assurer une continuité dans nos conseils et ajuster nos recommandations selon l'évolution de votre situation.

Communication ciblée : Vous informer des opportunités d'investissement pertinentes selon votre profil de risque et vos objectifs financiers. Nous ne vous envoyons que des informations qui vous concernent directement.

Amélioration continue : Analyser de manière anonymisée les tendances pour enrichir notre expertise et développer de nouveaux services répondant aux besoins réels de nos clients.

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

Partenaires financiers agréés : Lorsque vous souscrivez à un produit financier spécifique (assurance-vie, PEA, etc.), nous transmettons uniquement les données nécessaires à l'établissement financier concerné. Ces partenaires sont rigoureusement sélectionnés et respectent les mêmes standards de confidentialité que nous.

Prestataires techniques : Notre plateforme sécurisée utilise des services d'hébergement et de sauvegarde certifiés. Ces prestataires n'ont accès à vos données que dans le cadre technique strict de leurs missions et sont liés par des accords de confidentialité.

Obligations légales : En cas de demande judiciaire ou administrative légalement fondée, nous pouvons être amenés à communiquer certaines informations. Dans ce cas, nous vous en informons dans la mesure du possible et nous limitons la transmission aux seules données strictement requises.

Avec votre accord préalable : Pour tout autre partage (études de marché, partenariats commerciaux), nous sollicitons toujours votre autorisation explicite et vous pouvez la retirer à tout moment.

Vous gardez un contrôle total sur vos données personnelles. Voici vos droits et comment les exercer concrètement :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous répondons sous 30 jours avec un document clair et complet. Pour cela, contactez-nous à info@quazloentiv.com en précisant votre demande.

Droit de rectification : Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les corriger à tout moment via votre espace client ou en nous contactant directement. Les modifications sont effectives immédiatement.

Droit d'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Nous procédons à l'effacement sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation (par exemple, pour les documents comptables).

Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour la prospection commerciale. Il suffit de nous l'indiquer par email ou téléphone.

Portabilité des données : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire si vous le souhaitez.

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Chiffrement avancé : Toutes vos données sont chiffrées avec les standards bancaires (AES-256) lors du stockage et de la transmission. Même en cas d'interception, vos informations restent illisibles.

Accès contrôlé : Seuls les conseillers habilités peuvent accéder à votre dossier, et uniquement dans le cadre de votre suivi. Chaque accès est tracé et audité régulièrement.

Infrastructure sécurisée : Nos serveurs sont hébergés en France dans des centres de données certifiés ISO 27001, avec surveillance 24h/24 et sauvegarde quotidienne chiffrée.

Formation continue : Notre équipe suit des formations régulières sur la cybersécurité et la protection des données. Nous testons nos procédures de sécurité trimestriellement.

Authentification renforcée : Votre accès client est protégé par authentification double facteur. Vous êtes alerté de toute connexion inhabituelle sur votre compte.

En cas d'incident de sécurité, nous vous informons dans les 72 heures et prenons immédiatement les mesures correctives nécessaires.

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données clients actifs : Pendant toute la durée de notre relation commerciale et 3 ans après la fin du contrat, conformément aux obligations légales de conseil financier.

Documents contractuels : 10 ans après la fin du contrat, selon les exigences du Code monétaire et financier pour les activités de conseil en investissements financiers.

Données de prospection : 3 ans maximum après notre dernier contact, avec possibilité de suppression anticipée sur simple demande de votre part.

Données techniques (logs, cookies) : 13 mois maximum, puis suppression automatique pour respecter les recommandations de la CNIL.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf si vous nous demandez une suppression anticipée.

Vos données personnelles sont traitées et stockées principalement en France, au sein de l'Union Européenne. Cependant, dans certains cas limités, des transferts peuvent avoir lieu :

Prestataires techniques : Certains de nos outils (plateforme de sauvegarde, outils d'analyse) peuvent être hébergés dans des pays tiers. Dans ce cas, nous nous assurons que ces pays offrent un niveau de protection adéquat selon la Commission Européenne, ou nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées (clauses contractuelles types).

Partenaires financiers : Si vous investissez dans des produits financiers internationaux, certaines données peuvent être transmises aux établissements concernés. Ces transferts se font uniquement avec votre accord préalable et sous protection contractuelle renforcée.

Garanties spécifiques : Pour tous les transferts hors UE, nous vérifions le niveau de protection des données du pays destinataire et nous imposons des clauses contractuelles strictes à nos partenaires pour assurer le même niveau de sécurité qu'en France.

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier, préférences de langue). Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle et ne peuvent pas être désactivés.

Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre comment vous naviguez sur notre site pour l'améliorer. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences (thème d'affichage, informations de connexion) pour vous offrir une expérience plus fluide lors de vos prochaines visites.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s'adapter aux changements légaux ou à l'évolution de nos services. En cas de modification importante :

Notification préalable : Nous vous informons au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur par email et via un message sur votre espace client.

Détail des changements : Nous expliquons clairement quelles modifications sont apportées et pourquoi, sans jargon juridique compliqué.

Nouveau consentement : Si les modifications concernent des utilisations nouvelles de vos données, nous sollicitons votre accord explicite avant application.

Historique accessible : Vous pouvez toujours consulter les versions précédentes de notre politique de confidentialité sur demande.